CanadaBuys #20165328

SaaS Ticketing Platform Procurement for Musée d'art contemporain de Montréal

The Musée d'art contemporain de Montréal is seeking a new SaaS ticketing platform to modernize its visitor management and sales processes. - Government buyer: - Musée d'art contemporain de Montréal (Montreal Museum of Contemporary Art) - Solution requirements: - Digital ticketing platform (SaaS) for sales, reservations, access control, billing, reporting, and customer tracking - Seamless purchasing experience across online, mobile, internal workstations, and interactive kiosks - Support for ticket sales, subscriptions, cultural and educational activities, events, and group reservations - Internal features: configuration, pricing management, billing, participant tracking, and reporting - Security, user-friendliness, scalability, and interoperability with museum's CRM, financial, and reporting systems - Contract details: - 36-month contract duration - Competitive open bidding - OEMs and vendors: - No specific OEMs or vendors named in the notice - Unique requirements: - Integration with existing museum technology ecosystem - Focus on modernizing customer experience and internal management

Description

Le Musée d’art contemporain de Montréal cherche à acquérir et implanter une nouvelle solution numérique de billetterie pour moderniser ses processus de vente, réservation, contrôle d’accès, facturation, production de rapports et suivi des clientèles. La solution doit offrir une expérience d’achat fluide en ligne, sur mobile, poste interne et bornes interactives, et supporter la vente de billets, abonnements, activités culturelles et éducatives, événements et réservations de groupe. Elle doit aussi fournir des fonctions internes de paramétrage, gestion tarifaire, facturation, suivi des participants et production de rapports, tout en étant sécuritaire, conviviale, évolutive et interopérable avec l’écosystème technologique du Musée.

View original listing