CanadaBuys #20163989

Salesforce Education Cloud CRM Implementation for École de technologie supérieure

École de technologie supérieure is seeking a vendor to implement Salesforce Education Cloud as its new CRM platform. - Government Buyer: - École de technologie supérieure (ÉTS), managed via the Ministry of Cybersecurity and Digital (MCN) - OEMs and Vendors: - Salesforce (OEM) - Acquisition must be through MCN - Products/Services Requested: - Implementation and integration services for Salesforce Education Cloud - Replacement of the current CRM system - Integration across all business units - Fulfillment of all functional and IT security requirements as detailed in Annex A: Requirements Matrix - Unique/Notable Requirements: - Solution must be tailored for higher education, supporting the full student lifecycle from recruitment to graduation - Strict adherence to functional and security requirements - Acquisition of software solution is mandated through the Ministry of Cybersecurity and Digital - Contract duration is estimated at 36 months

Description

Le Propriétaire sollicite des Soumissions pour des services d’implantation de la Solution logicielle Salesforce Education Cloud afin de remplacer son système actuel de gestion de la relation client (CRM). Le Soumissionnaire doit assurer l’intégration de la Solution logicielle dans les unités d’affaires du Propriétaire et intégrer les processus indiqués à l’annexe A : Matrice des exigences. La Solution logicielle sera acquise via le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) et doit répondre aux besoins fonctionnels et de sécurité informatique du Propriétaire. Le contrat est d'une durée estimée de 36 mois.

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