Quebec SEAO #25-26-55

Three-Year Renewal of Cisco Telephony Licenses and Support for CSSDA

The Centre de services scolaire des Affluents (CSSDA), a Quebec government entity, is seeking bids for a three-year renewal of licenses and support for Cisco telephony equipment. - Government Buyer: - Centre de services scolaire des Affluents (CSSDA), Quebec - OEM Highlight: - Cisco is the only specified Original Equipment Manufacturer (OEM) - Products/Services Requested: - Renewal of licenses and support for all Cisco IP phones and voicemail systems - Renewal of Cisco contact center support for one supervisor and nine agents - All renewals must be under the Cisco Collaboration Enterprise Agreement program - Notable Requirements: - Suppliers must have an establishment in Quebec or a province/territory covered by intergovernmental agreements - Submissions must be in French - Compliance with technical specifications and eligibility requirements, including a Revenu Québec certificate or absence form if applicable - Period of Performance: - Three-year contract term - Place of Performance: - CSSDA facilities in the Lanaudière region, Quebec

Description

Le Centre de services scolaire des Affluents (CSSDA) sollicite des soumissions pour renouveler les licences d’utilisation et le support pour les équipements de marque Cisco – Téléphonie, pour une durée de trois ans. Le contrat comprend le renouvellement du programme de support « Collaboration Enterprise Agreement » couvrant les téléphones IP et boîtes vocales, ainsi que le renouvellement du centre de contact Cisco pour un superviseur et neuf agents. Les fournisseurs doivent avoir un établissement au Québec ou dans une province ou territoire visé par un accord intergouvernemental applicable. Les soumissions doivent être conformes à plusieurs conditions, notamment la présentation à la date limite, la rédaction en français, et la conformité aux spécifications techniques.

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